Gespräch mit David Craff, Product Manager Player / Partner
Qobuz, die französische Streaming-Plattform für hochwertige Musik, hat ihre gesamte Monitor-Ausstattung in den Büros in Pantin erneuert. Das Projekt entstand aus dem Bedarf, die Geräte zu vereinheitlichen und das Flex-Office zu optimieren, und entwickelte sich zu einer umfassenden Neugestaltung der Arbeitsumgebung. Wir haben mit David Craff gesprochen.
Können Sie uns beschreiben, wie die Arbeitsatmosphäre bei Qobuz vor diesem Projekt war?
Wir arbeiten vollständig im Flex-Office. Jeden Morgen kann sich jeder seinen Arbeitsplatz frei aussuchen, auch wenn die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus Gewohnheit in der Regel am selben Schreibtisch bleiben. Diese Organisation gefällt uns sehr: Sie fördert den Austausch und bringt Bewegung in den Arbeitsalltag. Konkret bedeutet das aber auch, dass der Arbeitsplatz sofort einsatzbereit sein muss, egal, wo man sich hinsetzt. Und aus verschiedenen Gründen war das nicht der Fall.
Was genau war das Problem?
Vor allem die Monitore. Wir hatten einen heterogenen Bestand: HP, Iiyama, verschiedene Generationen und unterschiedliche Anschlüsse. VGA, DVI, ein paar HDMI-Anschlüsse. Und wir sind ein Unternehmen, das vollständig mit Laptops arbeitet, mit vielen MacBooks. Deshalb nutzt jeder USB-C. Um den Computer an einen Monitor anzuschließen, brauchte man zwingend einen Adapter. Und diese Adapter … verschwanden ständig. Die Leute vergaßen sie, nahmen den des Kollegen oder nahmen ihn mit nach Hause. Im Flex-Office kam man an einen Arbeitsplatz und wusste nie, ob man tatsächlich arbeiten konnte. Das war morgens eine echte Stressquelle.
Wie sind Sie dieses Problem angegangen?
Mein Ziel war einfach: Egal, wo sich jemand hinsetzt, es muss funktionieren. Ohne Adapter, ohne nach einem Kabel suchen zu müssen, ohne vom Kollegen nebenan abhängig zu sein. Ein Handgriff: USB-C anschließen, und los geht's. Der Monitor schaltet sich ein, der Computer wird geladen. Das ist alles. Dafür brauchte ich Monitore mit integriertem USB-C, sowohl für die Bildübertragung als auch für die Stromversorgung. Und das Ganze mit einem begrenzten Budget.
Wie sind Sie auf unsere Monitore aufmerksam geworden?
Ich suchte nach einem 27-Zoll-Monitor mit USB-C für etwa 200 Euro. Zunächst hatte ich ein anderes Modell im Auge, aber die Preise waren inzwischen um 30 bis 50 Euro gestiegen. Auf der Suche nach einer Alternative bin ich auf Ihr Modell gestoßen. Es erfüllte alle Kriterien: USB-C mit Ladefunktion, gute Panelqualität und der richtige Preis. Ich habe zunächst nur einen bestellt. Die weiße Ausführung war ein zusätzlicher Pluspunkt.
Warum zunächst nur einen?
Ich wollte ihn von unseren Grafikdesignerinnen und Grafikdesignern testen lassen. Sie haben die höchsten Ansprüche an die Bildqualität. Wenn er bei ihnen besteht, funktioniert er überall. Das Ergebnis: Sie haben ihn nicht nur freigegeben, sondern waren auch angenehm überrascht von der Bildqualität. Daraufhin habe ich direkt zehn weitere bestellt.
Und wie kam es dann von zehn auf siebzig Monitore?
Unser Geschäftsführer kam gerade in die Büros, als die ersten Monitore installiert wurden. Er zeigte sie der Geschäftsleitung. Und dann sagte er einen einfachen Satz: „Ich will sie überall haben.“ Ich zählte die Arbeitsplätze, das Budget wurde freigegeben, und wir gaben eine größere Bestellung auf: 27-Zoll-Monitore für alle Büros sowie 55- und 75-Zoll-Modelle für die Gemeinschaftsbereiche.
War die weiße Farbe von Anfang an ein Kriterium?
Nicht wirklich, mir war zunächst vor allem wichtig, dass die Monitore funktionieren. Im Nachhinein wurde die Farbe aber zu einem wichtigen Argument. In unseren Büros in Pantin dominieren Weiß und Blau. Als wir die weißen Monitore mit weißen Standfüßen installiert haben, entstand eine echte visuelle Einheitlichkeit. Vorher hatten wir schwarze Monitore verschiedener Marken, was zwar harmonisch war, aber Weiß passt viel besser zu den Farben unserer Büros in Pantin. Das Ergebnis wirkt sauber, luftig und passt zu unserem Markenauftritt.
Hatte das auch Auswirkungen über den Arbeitsplatz hinaus?
Ja, tatsächlich. Slack-Nachrichten wie „Ich habe meinen Adapter nicht mehr, hat ihn jemand gesehen?“ sind einfach verschwunden. Das sind Kleinigkeiten, die aber letztlich den Start in den Arbeitstag erleichtern. Auch optisch wirken die Büros heute einheitlicher. Früher hatten wir schwarze und graue Monitore und Kabel, die überall herumlagen. Heute ist alles aufgeräumt und einheitlich angeordnet. Es ist die Art von Veränderung, deren Wirkung man erst erkennt, wenn sie umgesetzt ist. Auch die Geschäftsleitung hat das bemerkt, und deshalb haben wir die Erneuerung unserer gesamten Monitor-Ausstattung fortgesetzt. Der Monitor ist ein wichtiger Bestandteil der Neugestaltung der Arbeitsplätze bei Qobuz und erfüllt seine Aufgabe voll und ganz.
Das Schlusswort?
Das ursprüngliche Ziel war einfach: standardisieren, Abläufe vereinfachen und dafür sorgen, dass niemand morgens Zeit verliert. Das haben wir erreicht. Und zusätzlich gab es einen visuellen Effekt, den wir so nicht erwartet hatten. Bei solchen Projekten zwingt einen ein begrenztes Budget dazu, die richtige Lösung zu finden statt der einfachen.
Diese Case Study wurde anlässlich eines Besuchs in den Qobuz-Büros in Pantin erstellt.
